Support #5419
fermé
L'aide en ligne ne fait pas partie de l'installation par défaut
100%
Description
Bonjour,
Ce problème n'est pas récent (Du moins je l'ai depuis de nombreuses versions) mais lorsqu'on clique sur le lien "aide" on se retrouve devant une erreur 404.
Après vérification, le répertoire SILVERPEAS_DATA/data/web/help_fr.war est manquant (aussi dans une installation neuve).
Quand on crée ce répertoire et le popule avec un site web ce dernier apparait normalement lorsqu'on clique sur "aide".
Est-il normal que l'aide soit manquante ou est-ce un oubli?
Je n'ai en tout cas pas trouvé de source web avec une aide plus récente que celle disponible lors de la sortie de la version 5.0 (qui est vraiment dépassée).
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Umar
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
Bonjour,
En effet, l'aide en ligne n'est pas livrée, mais nous conseillons de la faire pointer sur https://extranet.silverpeas.com/help_fr/index.html
dernière version à jour, via le paramètre helpURL du properties du look courant.
Mis à jour par Umar Raad il y a plus de 10 ans
Rebonjour,
Effectivement... De modifier ce paramètre a corrigé le problème.
En ce qui me concerne le ticket est clos.
Je me permets de vous recommander de faire ce réglage par défaut dans l'installation "out of the box". Ce n'est (de loin) pas le premier réglage auquel on pense et ça évite une erreur 404 pour une chose aussi fondamentale que l'aide.
Bon week-end,
Umar
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Projet changé de Silverpeas Components à Silverpeas Core
- Catégorie mis à Look
- Statut changé de Feedback à Closed
- % réalisé changé de 0 à 100
C'est maintenant le paramétrage par défaut du nouveau look depuis la 5.14 (BigAndAngular)