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Support #4508
fermé
Impossible de libérer un fichier
Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
23/04/2013
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
5.11.2
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:
Description
Un utilisateur a été dans l'incapacité de libérer un de ses fichiers Word édité en ligne.
Un message d'erreur l'informait que : "Le fichier est encore ouvert en mode édition en ligne. Veuillez le fermer avant de pouvoir le libérer".
Or le fichier est fermé. Comme vous pouvez le voir sur la copie d'écran en PJ Word n'est pas ouvert.
Comment cela se fait-il?
Fichiers
Actions
#1
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 11 ans
- Version cible
Version 5.12supprimé
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#2
Mis à jour par David Lesimple il y a presque 11 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
Bonjour,
Est-ce que cela s'est reproduit ? Ce message peut survenir si l'application Office ou le PC du client s'est brutalement arrêté (erreurs système Windows).
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