Bug #8863
fermé
NewsLetter-Création d'une NewsLetter via Modèle-Image non valide
90%
Description
- Toutes les images issues du modèle ne sont pas valides (Voir copie écran)
Urgent car doit être diffusée sur tout le groupe fin de cette semainne
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
- Statut changé de New à In progress...
- Assigné à mis à David Lesimple
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
- Statut changé de In progress... à Feedback
Pour avoir confirmation du cheminement:
- vous avez crée une lettre (newsletter may 2017) en mai
- Vous avez sauvegardé son contenu comme modèle
- ET lors de la création d'une nouvelle lettre, toutes les images ne s'affichent pas
c'est cela ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
Ce que j'observe :
dans le modèle, l'url d'accès vers l'image est :
..../infoLetter26414/attachmentId/f80f1f0a-fd03-4e70-b2f9-0cc3347bddf1/lang/fr/size/14x14/name/PUR_NL_LISTE.gif
alors que dans la nouvelle lettre c'est :
..../infoLetter26414/attachmentId/dcd9d8e2-9cc4-45c4-bf63-10bae1030a7e/lang/en/name/PUR_NL_LISTE.gif
Dans le modèle, l'image a été retaillée alors que ce n'est pas le cas dans la lettre de juin.
je ne suis pas parvenu à reproduire le problème sur nos environnements locaux.
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
Oui, c'est exactement celà comme manipulation
Chez nous comment pouvons palier à ce problème , les personnes doivent finaliser cette Letter dès demain
Merci
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
C'est bien celle-ci en modèle: Purchasing Newsletter #1 - May 2017
Par contre impossible de recréer correctement avec ce modèle.
Merci à vous
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
En fait toutes les images , tous les id sont faux...
Il ne conserve pas les id du template
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
Pouvez-joindre à ce ticket une des images originales ? tel que vous l'ajoutez dans le modèle.
Il semble que le problème survient lorsque celles-ci sont retaillées à la volée par le système.
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
- Fichier PUR_NewsLetter.zip PUR_NewsLetter.zip ajouté
Normalement ces images sont les mêmes que l'on utilise pour les Web Page
Voici le dossier original
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
Impossible de reproduire le problème.
Il faut savoir que lorsqu'on crée une lettre, les liens (images ou autres) du modèle sont également dupliqués (et leur cible aussi).
Donc il est possible que les images n'aient pas été copiés comme prévu.
Pour le savoir, il faudrait que je vérifie si les images sont bien à l'endroit prévu, et si la JCr (gestion des fichiers) a bien été mise à jour.
Pour cela, il faut activer le module Crash dans le pom.xml, cela necéssite donc un arret, mvn clean install etc..
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
Mais le mois prochain une nouvelle lettre arrive.
Donc trouver la cause pour éviter se désagrément.
- Mettre en place rapidement la procédure de débugage de façon claire
- Si la même erreur existe..
Merci à vous
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 7 ans
Marc Avenel a écrit :
Aujourd'hui les personnes ont tout repris à la main.
Mais le mois prochain une nouvelle lettre arrive.
Donc trouver la cause pour éviter se désagrément.Et si on faisait ce test sur le serveur de TEST.
- Mettre en place rapidement la procédure de débugage de façon claire
- Si la même erreur existe..
Merci à vous
En effet, si vous pouviez le reproduire sur le serveur de tests, ce serait une bonne chose.
On pourrait alors investiguer plus facilement d'ici le mois prochain.
D'autre part, sur d'autres newsletters, est-ce que le cas se produit également ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 7 ans
Je vais regarder dès lundi sur le serveur de test.
Je vais demander pour les autres espaces qui utilisent s'il ont des images. ?
Merci
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 6 ans
- % réalisé changé de 0 à 90
Peut-on clore ce ticket ?
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 6 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
On peut clore.
Merci à vous