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GED-Accès à un document d'une publication à partir d'un lien dans un fichier Word

Ajouté par Marc Avenel il y a presque 8 ans. Mis à jour il y a environ 7 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
High
Assigné à:
-
Catégorie:
Fichiers joints
Version cible:
-
Début:
26/01/2017
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.15.3
Système d'exploitation:
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Nous avons un fichier word avec des lien sur des documents du portail
Type du lien :
http://test.mgicoutier.net/silverpeas/File/264a215b-050c-4fa8-8289-c65c44fca10c?ContentLanguage=fr/
ou
http://test.mgicoutier.net/silverpeas/File/264a215b-050c-4fa8-8289-c65c44fca10c

Si on prend ces liens dans un navigateur (ex Firefox)
  • On accède bien à l'ouverture du document (pièce jointe) lié à l'adresse.
Si on clique sur le lien dans le fichier Word

pourquoi?


Fichiers

Lien Portail_02.png (8,56 ko) Lien Portail_02.png Marc Avenel, 06/02/2017 09:21
Lien Portail_01.png (63,2 ko) Lien Portail_01.png Marc Avenel, 06/02/2017 09:21
Lien Portail_11.png (10,9 ko) Lien Portail_11.png Marc Avenel, 06/02/2017 09:21
ESSAI LIEN WORD.docx (43,2 ko) ESSAI LIEN WORD.docx Marc Avenel, 06/02/2017 09:21
ESSAI LIEN WORD_SP.docx (37,6 ko) ESSAI LIEN WORD_SP.docx David Lesimple, 07/02/2017 14:49
SP_Lien_Word.PNG (38,8 ko) SP_Lien_Word.PNG Marc Avenel, 08/02/2017 11:07
SP-OpenFile_Menu.png (25,5 ko) SP-OpenFile_Menu.png Marc Avenel, 08/02/2017 15:12

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

  • Statut changé de New à Feedback

Il est normal d'arriver sur la publication contenant le fichier mais celui-ci doit aussi s'ouvrir dans une autre fenêtre.
Vérifiez que votre navigateur ne bloque pas les fenêtres popup.

Mis à jour par Emmanuel GRANGE il y a presque 8 ans

Les popup ne sont pas bloqués. Testé sur plusieurs postes, y compris le mien.

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

Est-ce que le problème survient si le lien est dans un document Open Office (ou Libre Office) plutot que Word ?

Mis à jour par Emmanuel GRANGE il y a presque 8 ans

Ça semble fonctionner sous LibreOffice 5

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

J'ai fait un autre test sous Windows 7 + Office 2013 + IE11 ou Chrome, et le fichier est bien proposé (ouvrir ou télécharger)

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 8 ans

Fait un essai avec deux liens différents
  • 01 - Lien en faisant un click droit sur le nom du fichier dans la publication
    Copie écran Lien Portail_01 & Lien Portail_11
  • 02 - Lien en prenant sur l'icône "Hyperlink"
    Copie écran Lien Portail_02
Si je prends les 2 liens et je les lance sur le navigateur
  • J'accède bien à la pièce jointe

Si je désire accéder depuis le fichier Word à la pièce jointe:
01 - Erreur d'accès au portail
02 - Accès uniquement à la publication

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

Marc Avenel a écrit :

Fait un essai avec deux liens différents
  • 01 - Lien en faisant un click droit sur le nom du fichier dans la publication
    Copie écran Lien Portail_01 & Lien Portail_11
  • 02 - Lien en prenant sur l'icône "Hyperlink"
    Copie écran Lien Portail_02
Si je prends les 2 liens et je les lance sur le navigateur
  • J'accède bien à la pièce jointe

Si je désire accéder depuis le fichier Word à la pièce jointe:
01 - Erreur d'accès au portail
02 - Accès uniquement à la publication

Petite remarque: il faut utiliser uniquement le lien du permalien "Lien Portail_02"
Reproduit sur votre plate-forme.

Pourriez-vous essayer d'ouvrir le dernier lien du document .doc joint à ce ticket (il ouvre un fichier sur notre Extranet).

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 8 ans

Avec votre fichier j'arrive sur la publication suivante (voir copie écran)

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

et le fichier ne s'ouvre pas ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 8 ans

Non j'accède uniquement à la publication

Mis à jour par Marc Avenel il y a presque 8 ans

Par contre publication avec le menu sur la droite ouvert "Que voulez vous faire ?"
(Voir copie écran)

Mis à jour par David Lesimple il y a presque 8 ans

Je pense que votre environnement client (MS Office) est en cause au travers d'un paramétrage de sécurité..
Plusieurs utilisateurs ont le même problème ?

Mis à jour par Marc Avenel il y a environ 7 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed

Clos

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