Support #7995
fermé
Edition en ligne - 5.15.3 - Lecture seule
0%
Description
Premier test dès l'installation de la nouvelle version 5.15.3 sur le serveur de tests.
PROBLÈME
Le 1er problème rencontré en blocage "lecture seule" sur un poste
J'ai scruté le dossier suivant (dossier de stockage des fichiers temporaires MS Office)
>% lecteur_système %\windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\TfsStore
> un bon nombre de fichiers résidus sont dans ce dossier
> Suppression de ces fichiers temporaires avec le compte Administrateur
RÉSULTAT:
> Édition en ligne fonctionne parfaitement sur ce poste
OBSERVATION:
> Au chargement le fichier temporaire est bien stocké correctement (ex: blanc remplacé par un %)
> A la sauvegarde du fichier et fermeture de Word, EXCEL ces fichiers ne sont pas supprimés
Quelle est votre analyse sur ce sujet ?
Fichiers
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 8 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
Quelle est votre analyse sur ce sujet ?
Contactez le support de Microsoft.
Nous ne sommes pas responsables de la mécanique interne de la suite MS Office.
Nous ne faisons qu'ouvrir un document sur un serveur distant et enregistrer ce même document sur Silverpeas.
A aucun moment, nous n'enregistrons de données sur le poste de l'utilisateur.
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 8 ans
- Votre version de Silverpeas changé de 5.15.2 à 5.15.3
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 8 ans
Parfait --> Problème Microsoft.
C'est au cas où vous auriez une idée.
je garde ce ticket ouvert le temps de mes tests.
Merci à vous
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 8 ans
- Fichier Erreur réseau.png Erreur réseau.png ajouté
- Fichier Erreur réseau-Stockage temporaire.png Erreur réseau-Stockage temporaire.png ajouté
- Fichier Procedure _ Edition en Ligne_-_- àâæçéèêëiîïôœùûüÿ .Copie.V2.0.doc Procedure _ Edition en Ligne_-_- àâæçéèêëiîïôœùûüÿ .Copie.V2.0.doc ajouté
Erreur sur le fichier suivant, qui je vous l'avoue le nom est un peu "TORDU"
> Procedure % Edition en Ligne%-_- àâæçéèêëiîïôœùûüÿ .Copie.V2.0.doc
Le symptôme:
> Soit il ne lance pas l'édition en ligne
> Soit il ouvre bien le fichier dans Word, par contre au moment de le sauvegardé on a une erreur réseau
Vous verrez que sur la copie écran le nom du fichier est tronqué
Copie écran de l'erreur
Copie du fichier temporaire stocké : Indicé car ouvert deux fois avec la même erreur lors de la sauvegarde
Fichier pour test chez vous
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 8 ans
SI sur le nom du fichier je remplace les point par des tirets cela fonctionne bien
> Procedure % Edition en Ligne%-_- àâæçéèêëiîïôœùûüÿ .Copie.V2.0.doc
Par
> Procedure % Edition en Ligne%-_- àâæçéèêëiîïôœùûüÿ -Copie-V2-0 - Copie.doc
Mis à jour par Marc Avenel il y a plus de 8 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
Ok en version 5.15.3