Support #6438
fermé
Suppression impossible
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Description
Bonjour,
Nous rencontrons depuis quelques jours des problèmes de suppression.
Ca a commencé il y a 1 semaine en administration, où j'ai voulu supprimé des espaces dans la corbeille principale. J'obtiens l'erreur :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, root@localhost and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Apache/2.2.3 (Red Hat) Server at collaboratif.inra.fr Port 443
Aujourd'hui, en front office, avec les gestionnaires, nous tentons vainement de supprimer des dossiers dans :
https://collaboratif.inra.fr/silverpeas/Component/toolbox29179
https://collaboratif.inra.fr/silverpeas/Component/toolbox30612
Dans l'application 2015 nous voulons supprimer le dossier Diaporama - Journee CNP 5 fevrier
Dans l'application 2015 nous voulons supprimer le dossier essai Alain
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
Gilbert LUCAS
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 9 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
- Assigné à mis à David Lesimple
Bonjour,
Possible que le problème soit le même que dans https://tracker.silverpeas.org/issues/4687
Vérifiez la note #29 https://tracker.silverpeas.org/issues/4687#note-29
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 9 ans
Bonjour David,
Je veux bien mais comment expliquez-vous que ce bug est arrivé tout à coup alors que le même jour j'ai pu supprimer d'autres espaces.
Et est-ce que votre réponse traite le problème sur les dossiers ?
Cordialement
Gilbert
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 9 ans
Cela peut arriver si une pile de messages d'action arrivent à saturation dans JBoss.
C'est à priori le meme symptome: https://tracker.silverpeas.org/issues/4687#note-4
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 9 ans
David,
J'ai fait la modification du fichier $JBOSS_HOME/server/default/deploy/hornetq/hornetq-configuration.xml
En ajoutant à la fin la ligne <persistence-enabled>false</persistence-enabled>
Cela a malheureusement entrainé un plantage de Silverpeas. Le reboot a donc été fait involontairement.
La solution règle le problème de suppression des dossiers mais j'ai toujours l' Internal Server Error lors de la suppression des espace dans la corbeille principale.
Je peux y supprimer les espaces placés par les autres personnes par contre le problème surgit lorsque c'est moi qui est placé les espaces dans cette corbeille. J'aurais peut-être dû vous le dire plutôt.
Cordialement
Gilbert
Cordialement
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 9 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
David,
Je recommencé la tentative de suppression dans la corbeille et cette fois, l'espace est supprimé et je n'ai plus l'erreur Internal Server Error.
Merci pour votre aide
Cordialement
Gilbert
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 9 ans
Sur Jboss, il me semble qu'en effet, lors de la dernière tentative de migration en 5.14, il avait fallu reprendre le Jboss6 d'origine, perdant de ce fait cette configuration.
Concernant la suppression d'applications et d'espaces, il y a aussi un bug (corrigé en 5.13 https://tracker.silverpeas.org/issues/5183) qui fait qu'on ne peut pas supprimer un élément si un autre élément du même nom est déja présent dans la corbeille d'espaces et d'applications.
Mais dans ce cas, un message d'affiche indiquant que la suppression est impossible.