Bug #5777
fermé
Impossible de libérer fichier
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Description
Il m'est impossible de libérer deux fichiers dans Projets > Plateforme Collaborative - RSE > Documents administratifs > Appel d'Offre.
Fichiers
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de New à Feedback
- Priorité changé de High à Normal
Bonjour,
Pourriez-vous décrire ce qui se passe (messages, erreurs) et de joindre une copie d'écran metant en évidence le problème
pour que nous puissions vous aider.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
- Fichier Fichiers_réservés.png Fichiers_réservés.png ajouté
Il ne se passe rien justement. Quelque soit l'action de libération (OK, Abandonner..., Annuler), le statut du fichier ne change pas.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
Vous devez avoir une fenêtre qui vous demande si vous voulez créer une nouvelle version publique ou une version de travail.
La voyez-vous ?
voir PJ.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
Oui c'est bien la fenêtre dont je parle. Il ne se produit rien quelque soit le choix que je fais. Elle se ferme et c'est tout.
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 10 ans
- Tracker changé de Support à Bug
- Projet changé de 134 à Silverpeas Core
- Catégorie mis à Fichiers joints
- Statut changé de Feedback à New
- Votre base de données mis à Toutes
Bug reproduit, après avoir choisi version de travail ou publique, la fenêtre modale se ferme mais la version du fichier n'est pas incrémentée.
Mis à jour par Cécile Bonin il y a plus de 10 ans
Pour info, non reproduit sur un Silverpeas look standard en V5.14.1
Reproduit sur la plateforme FMM en étant connecté avec le compte Administrateur.
Pourtant n'étant pas l'auteur de la réservation du document, l'Administrateur n'aurait pas du pouvoir cliqué sur l'option Libérer.
Infos techniques : sur la plateforme FMM, si l'on inspecte le réseau avec Chrome au moment de la libération du document /services/documents/kmelia29/document/alfxxx/unlock a comme réponse {status : false, id : 771, attachmentId : alfxxx}
le status étant false, le fichier n'est pas libéré.
Mis à jour par Cécile Bonin il y a plus de 10 ans
Le problème se pose t'il uniquement sur ces 2 fichiers ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 10 ans
Je viens d'essayer avec trois autres fichiers de la publication sans problème.
Mis à jour par Miguel Moquillon il y a environ 9 ans
- Statut changé de New à Closed
Nous ne reproduisons pas ce pb.
N'ayant pas eu de retour sur cette déficiance par aucun de nos clients actuellement, je ferme ce ticket.