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Support #5689

fermé

Problème technique à l'authentification

Ajouté par Emmanuel GRANGE il y a plus de 10 ans. Mis à jour il y a plus de 10 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Catégorie:
Authentification
Version cible:
-
Début:
16/06/2014
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox
Votre version de Silverpeas:
5.13.4
Système d'exploitation:
Linux
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Bonjour,

Suite à une synchronisation, il n'était plus possible pour aucun utilisateur de s'authentifier.
La page de garde affichait un "Erreur technique"
Et dans les traces, l'erreur ci-dessous annonce une limitation "pour les utilisateurs standard":

16/06/14-08:48:36,335 - ERROR : authentication.EX_USER_REJECTED | MODULE : authentication.AuthenticationService.authenticate() | L'authentification de l'utilisateur a echouee (DomainId=3;User=egrange)
L'ouverture de la connexion a echoue
nested (Deepest) :
org.postgresql.util.PSQLException: FATAL: limite de connexions d��pass��e pour les utilisateurs standards
        at org.postgresql.core.v3.ConnectionFactoryImpl.readStartupMessages(ConnectionFactoryImpl.java:572)
        at org.postgresql.core.v3.ConnectionFactoryImpl.openConnectionImpl(ConnectionFactoryImpl.java:177)
        at org.postgresql.core.ConnectionFactory.openConnection(ConnectionFactory.java:64)
        at org.postgresql.jdbc2.AbstractJdbc2Connection.<init>(AbstractJdbc2Connection.java:136)
        at org.postgresql.jdbc3.AbstractJdbc3Connection.<init>(AbstractJdbc3Connection.java:29)
        at org.postgresql.jdbc3g.AbstractJdbc3gConnection.<init>(AbstractJdbc3gConnection.java:21)
        at org.postgresql.jdbc4.AbstractJdbc4Connection.<init>(AbstractJdbc4Connection.java:31)
        at org.postgresql.jdbc4.Jdbc4Connection.<init>(Jdbc4Connection.java:24)
        at org.postgresql.Driver.makeConnection(Driver.java:393)
        at org.postgresql.Driver.connect(Driver.java:267)

Après avoir redémarré le portail, il s'est remit à fonctionner correctement.

Quelle est la cause de ce problème ?
Comment empêcher que cela se reproduise ?

Merci

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