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Bug #5160

fermé

Problèmes de verrouillage d'instance du workflow

Ajouté par Mathis FIBLEUIL il y a presque 11 ans. Mis à jour il y a presque 11 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Urgent
Assigné à:
Nicolas Eysseric
Catégorie:
Workflow
Version cible:
-
Début:
10/12/2013
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
5.8.1
Système d'exploitation:
Votre base de données:
PostgreSQL
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Bonjour,

Suite au problèmes de verrouillage d'instances de workflow rencontrés du 06/12/2013 au 09/12/2013, et aux échanges mails et téléphoniques, je vous fait parvenir les traces des log en mode "debug".
Je n'ai malheureusement pas pu trouver de déclencheur ne sachant pas de quel côté chercher.

Nous avons procédé le 09/12/2013, à la suppression totale des instances verrouillées, d'une vérification sur la base sb_workflow_processinstance (locked), puis finalement à un redémarrage complet de la plateforme. Le dépôt de dossier ainsi que le process de validation ont l'air de se dérouler pour l'instant sans souci hormis la fonction de suppression.

En effet, lors d'une suppression de dossier par le rôle superviseur, il est nécessaire de sélectionner l'option "supprimer" autant de fois qu'il y a de fichiers joint au sein de l'instance en plus de l'instance elle-même.

J'ai notamment ajouté les captures d'écran montrant ce qu'il en résume du côté utilisateur ainsi que les logs Postgres concernant la suppression de 2 instances créés pour exemple.

Mathis

Fichiers

Télécharger tous les fichiers
Workflow trace.zip.002 (10 Mo) Workflow trace.zip.002 trace du 06-12-13 au 09-12-13 part 2 Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:47
Workflow trace.zip.001 (10 Mo) Workflow trace.zip.001 trace du 06-12-13 au 09-12-13 part 1 Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:47
Workflow trace.zip.004 (5,24 Mo) Workflow trace.zip.004 trace du 06-12-13 au 09-12-13 part 4 Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:49
pg_log.7z (394 ko) pg_log.7z log postgres Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:49
Workflow Error 09122013.7z (332 ko) Workflow Error 09122013.7z screenshot interface utilisateur Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:49
Workflow trace.zip.003 (10 Mo) Workflow trace.zip.003 trace du 06-12-13 au 09-12-13 part 3 Mathis FIBLEUIL, 10/12/2013 15:50
log workflow 11122013.txt (268 ko) log workflow 11122013.txt Silverpeas Mathis FIBLEUIL, 11/12/2013 11:29
pg_log.zip (6,18 Mo) pg_log.zip Postgres Mathis FIBLEUIL, 11/12/2013 11:33
server.log.2013-12-10.zip (5,33 Mo) server.log.2013-12-10.zip Jboss Mathis FIBLEUIL, 11/12/2013 11:39
allDebug2.zip.002 (10 Mo) allDebug2.zip.002 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:52
allDebug2.zip.001 (10 Mo) allDebug2.zip.001 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:52
allDebug2.zip.003 (10 Mo) allDebug2.zip.003 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:55
allDebug2.zip.004 (10 Mo) allDebug2.zip.004 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:56
allDebug2.zip.006 (3,13 Mo) allDebug2.zip.006 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:57
allDebug2.zip.005 (10 Mo) allDebug2.zip.005 Mathis FIBLEUIL, 17/12/2013 12:58
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