Support #4516
ferméProblème de notification suite à un dépot de dossier sur le workflow
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Description
Bonjour,
Une utilisatrice à reçu une notification suite à un dépôt de dossier sur le Workflow.
Cependant ce dossier ne la concerne absolument pas.
Nous n'arrivons pas à reproduire le phénomène...
1 - User A à déposé un dossier vers User B pour validation sur un Espace A.
2 - User C (rôle de validation sur Espace B) reçois une notification à 17h59.
3 - User C sélectionne le lien dans la notification
4 - User C est redirigé vers un dossier ne concernant pas son espace ET posté par User D ET censé être validé par User D.
5 - User C recherche le dossier posté par User A...Mais aucune traces...
Nous avons effectué quelques recherche en BDD et sur la plateforme.
1 - Les droits des utilisateurs ont été vérifiés
2 - Les contenus de la publication de User A ET user B sur l'Espace A apparaissent dans le répertoire \Silverpeas\data\workspaces\PLAN_PME_Global7578\Attachment\Images
3 - Aucun processID concernant l'utilisateur User A n'est trouvé sure les tables sb_workflow_XXX
4 - une erreur LOCK_FAILED apparaît dans les traces.
5 - une erreur d'export liée au publication-export-ene.odt apparaît notamment.
A l'aide !!! et merci d'avance...
Mathis - Support Plateforme - ENE
Fichiers