Support #3258
fermé
droits de validation dépendants du poste de travail !!!
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Description
Une gestionnaire d'espace nous signale qu'elle ne peut pas valider ou invalider une publi créée par un writer.
Je lui ai demandé de tester sur un autre poste, toujours avec son login/pwd et ça marche.
Par ailleurs elle ne reçoit pas de notif d'un thème auquelle elle s'est abonnée.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et si oui d'où cela peut-il venir ?
Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans
- Statut changé de New à Feedback
Avez-vous plus de détails à nous fournir ?
Elle ne peut pas valider la publication, comment ? elle n'arrive pas à la publication ? elle n'a pas d'option de validation ? elle valide mais ça ne fonctionne pas ?
de même, pour les notifications, quel est le canal de notification choisit ? reçoit elle des notifications par ailleurs ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 12 ans
détails :
- elle peut cliquer sur le menu "valider" ou "supprimer" mais rien ne se passe.
- elle ne reçoit pas de notif de la part d'un thème auquel elle est abonnée (messagerie par défaut) mais reçoit les notifs manuelles
Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans
le problème de la validation est-il reproduit ou cela ne c'est présenté que pour une seule publication ?
si le problème est reproductible, merci de nous joindre des copies d'écrans.
Reçoit elle les notifications pour la validation par exemple ou ce sont simplement des notifications manuelles ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 12 ans
moi je dirais que le 1er problème est lié au cache du navigateur et que le 2ème point est un bug de la version 5.8
qui a été corrigé depuis. Nous vous encourageons à mettre à jour votre plateforme en 5.9.2.
Mis à jour par Ludovic Bertin il y a environ 12 ans
Bonjour Pierre,
l'utilisatrice rencontre-t-elle toujours le même problème ?
Mis à jour par David Lesimple il y a environ 11 ans
- Statut changé de Feedback à Closed
En l'absence de retour, je clos la demande.