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Support #2465

fermé

Non prise en compte des clics sur les menus contextuels des fichiers joints

Ajouté par Anonyme il y a environ 13 ans. Mis à jour il y a plus de 12 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Low
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
27/09/2011
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Firefox 6.x
Votre version de Silverpeas:
5.7.2
Système d'exploitation:
Windows 7
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

cela fait depuis quelques mois, je ne sais plus quelle version exactement je vous prie de m'en excuser, que je suis souvent obligé de renouveler l'opération quand je clique sur "supprimer" ou "réserver" dans le menu contextuel des fichiers joints de la GED. Je me disais que c'était peut-être une erreur de manipulation,ou autre, donc ne l'avais pas déclaré.

Je viens de rerencontrer le problème et là il est confirmé: J'ai renouvelé l'opération "supprimer" 10 fois (j'ai compté) sachant qu'entre chaque fois le menu contextuel disparaissait et qu'il n'y avait pas de réponse de l'appli. Après 10 renouvellements, l'appli ne m'a toujours pas proposé de confirmation de suppression de la pj, qui est toujours présente, insolente.

Je viens de renouveler la tentative 3 fois, après avoir écrit ce mail, et donc laissé un délai suffisamment long au cas ou il s'agirait de pb de chargement de page, la pj reste là, insoumise.

Ce bug est assez embêtant, et ce produit sur d'autres opérations.

J'étais dans l'espace commercial, fil d'ariane complet de la GED en pj.

merci de votre aide


Fichiers

nonréponseauclics.jpg (165 ko) nonréponseauclics.jpg Anonyme, 27/09/2011 16:25

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a environ 13 ans

  • Statut changé de New à Feedback
  • Version cible Version 5.8 supprimé

Je ne reproduis pas ce problème.
Aucun client n'a également signalé ce problème qui serait vraiment bloquant.
Une nouvelle fois, je pense que la configuration du poste client est en cause.
Il faudrait avoir la machine en main pour essayer de diagnostiquer le problème.

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a environ 13 ans

  • Priorité changé de High à Low

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a environ 13 ans

  • Tracker changé de Bug à Support

Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans

Ce comportement est non reproduit, le problème est il toujours présent en version plus récente ?

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 12 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed
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