Support #2465
ferméNon prise en compte des clics sur les menus contextuels des fichiers joints
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Description
cela fait depuis quelques mois, je ne sais plus quelle version exactement je vous prie de m'en excuser, que je suis souvent obligé de renouveler l'opération quand je clique sur "supprimer" ou "réserver" dans le menu contextuel des fichiers joints de la GED. Je me disais que c'était peut-être une erreur de manipulation,ou autre, donc ne l'avais pas déclaré.
Je viens de rerencontrer le problème et là il est confirmé: J'ai renouvelé l'opération "supprimer" 10 fois (j'ai compté) sachant qu'entre chaque fois le menu contextuel disparaissait et qu'il n'y avait pas de réponse de l'appli. Après 10 renouvellements, l'appli ne m'a toujours pas proposé de confirmation de suppression de la pj, qui est toujours présente, insolente.
Je viens de renouveler la tentative 3 fois, après avoir écrit ce mail, et donc laissé un délai suffisamment long au cas ou il s'agirait de pb de chargement de page, la pj reste là, insoumise.
Ce bug est assez embêtant, et ce produit sur d'autres opérations.
J'étais dans l'espace commercial, fil d'ariane complet de la GED en pj.
merci de votre aide
Fichiers
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a environ 13 ans
- Statut changé de New à Feedback
- Version cible
Version 5.8supprimé
Je ne reproduis pas ce problème.
Aucun client n'a également signalé ce problème qui serait vraiment bloquant.
Une nouvelle fois, je pense que la configuration du poste client est en cause.
Il faudrait avoir la machine en main pour essayer de diagnostiquer le problème.
Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans
Ce comportement est non reproduit, le problème est il toujours présent en version plus récente ?