Support #1571
fermé
Problème aléatoire
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Description
Bonjour
1) J'ai un bug aléatoire sur Kmélia. La personne a l'affichage du téléchargement via Drag & drop au démarrage mais le perd ensuite.
2) Elle place un fichier et les traces indiquent qu'il n'existe pas (voir les 2 fichiers joints).
3) A partir d'une certaine heure, il n'y pas le problème. (réseau ?)
Je lui ai demandé de vider les fichiers temporaires JAVA et j'ai resynchronisé son compte.
Voyez vous d'où peut venir le souci
Cordialement
Gilbert
Fichiers
| erreurEFPA.png (45,2 ko) erreurEFPA.png | |||
| erreurEFPA2.png (75,9 ko) erreurEFPA2.png |
Mis à jour par Anonyme il y a presque 14 ans
- Fichier erreurEFPA2.png erreurEFPA2.png ajouté
Mis à jour par 
Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a presque 14 ans
Quels sont le navigateur et l'OS ?
Mis à jour par Anonyme il y a presque 14 ans
Bonjour Emmanuel
La version du navigateur : Firefox 3.6.13
La version de l'OS : Windows 7
La version java : La dernière
Gilbert
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 13 ans
- Statut changé de New à Feedback
Bonjour,
Ce pb est-il toujours d'actualité ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 13 ans
Comme écrit dans le bug, c'est un problème aléatoire. De votre coté, n'avez vous pas eu d'autre alerte semblable ?
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 13 ans
Bonjour,
aléatoire certes, mais s'est-il reproduit ?
Sinon, avez-vous essayé de supprimer le plugin java du navigateur et le résinstaller.
Nous n'avons pas noté de pb particulier avec Windows 7 et FF 3 ou 4.
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 13 ans
Je n'ai rien fait car j'attendais une réponse de votre part :).
Je vais donc demander à la personne de faire ce que vous me proposez.
Cordialement
Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans
Bonjour,
Ce problème est il toujours présent en version plus récente ?
Mis à jour par Anonyme il y a plus de 12 ans
Le plus simple est de fermé tous les bugs de un an et +.
Mis à jour par Stéphanie Fariello il y a plus de 12 ans
- Statut changé de Feedback à Closed