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Bug #1490

fermé

Erreur 500 - Impossible d'afficher une fiche contact

Ajouté par Anonyme il y a presque 14 ans. Mis à jour il y a plus de 13 ans.

Statut:
Closed
Priorité:
Urgent
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
13/01/2011
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Navigateur:
Tous
Votre version de Silverpeas:
5.4.1
Système d'exploitation:
Votre base de données:
Toutes
Livraison en TEST:
Livraison en PROD:

Description

Il est impossible d'afficher une fiche contact "créée à la main". En revanche, les fiches contacts importés depuis l'annuaires des utilisateurs sont accessibles.
En pièce jointe:
- L'erreur 500 affichée
- Les traces


Fichiers

Erreur500yellowpages.txt (2,83 ko) Erreur500yellowpages.txt Anonyme, 13/01/2011 10:51
tracesYellowpages.txt (3,06 ko) tracesYellowpages.txt Anonyme, 13/01/2011 10:51
fullTraces.txt (2,12 Mo) fullTraces.txt Anonyme, 19/01/2011 11:18

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a presque 14 ans

  • Statut changé de New à Feedback

Merci de nous fournir le fichier de traces dans son intégralité.

Mis à jour par Anonyme il y a presque 14 ans

Les voici (Silverpeas en Debug)

Mis à jour par Emmanuel Hugonnet il y a presque 14 ans

Il y a une boucle infinie dans getRecursiveNbContact.
Je pense qu'il y a un problème dans els données de la base.
Pourrait-on avoir un dump pour essayer de reproduire le cas ici et voir d'où vient cette boucle ?

Mis à jour par Anonyme il y a presque 14 ans

Dump transmis par mail le 25/01. Avez vous trouvé l'origine du problème?

Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 13 ans

Dans quelle instance de composant se produit ce problème ?

Mis à jour par Anonyme il y a plus de 13 ans

Voici les composants qui posent problème:
- yellowpages184
- yellowpages789
- yellowpages4073
- yellowpages4091

Mis à jour par Pierre TEISSONNIERE il y a plus de 13 ans

  • Statut changé de Feedback à Closed

Problème résolu. Erreur dans la base de donnée => nodeParentId = nodeId

Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 13 ans

Pb déja rencontré chez un autre client (suite à migration en V5). Résolu de la même manière.

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