Support #12184
fermé
Les statistiques de volume liées au fichiers sont incorrectes
100%
Description
Pour la sélection "Evolution de l'espace disque occupé par toutes les données", les valeurs affichées ne comptabilisent pas les vidéos.
Résultat, pour un client, 35 Go affiché alors qu'il y a plus de 150 Go de données.
Fichiers
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 3 ans
- Statut changé de New à Assigned
- Assigné à mis à Yohann Chastagnier
Yohann, j'aimerais ta qualification là-dessus... afin de connaître l'effort nécessaire pour la correction (6.2.1 ?)
Mis à jour par Yohann Chastagnier il y a plus de 3 ans
- Statut changé de Assigned à In progress...
Mis à jour par Yohann Chastagnier il y a plus de 3 ans
- Statut changé de In progress... à Feedback
Je n'arrive pas à reproduire le problème pour le moment.
Pour essayer de le reproduire, j'ai ajouté manuellement un fichier vidéo (.mp4) dans les répertoires analysés (ceux dans $SILVERPEAS_HOME_DATA).
Ce dernier a bien été pris en compte par le traitement qui permet de présenter les statistiques Evolution de l'espace disque occupé par toutes les données.
Le seul éventuel problème que je vois dans le traitement, c'est que les fichiers WYSIWYG ne sont pas comptabilisés.
Est-ce qu'il est possible de fournir une vidéo qui ne serait pas comptabilisée ?
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 3 ans
A lire le commentaire de David, il ne s'agit pas d'une seule vidéo ou d'un cas isolé.
Mis à jour par Yohann Chastagnier il y a plus de 3 ans
Il va falloir fournit plus d'élément pour identifier le problème.
Est-ce que le répertoire $SILVERPEAS_HOME_DATA est situé dans le chemin par défaut ?
Est-ce que les vidéos se situent dans une instance en particulier ? Dans un type de composant particulier ?
Je suspecte un éventuel problème sur la lecture de la taille d'un fichier par l'API de Java (cf. https://docs.oracle.com/en/java/javase/11/docs/api/java.base/java/nio/file/attribute/BasicFileAttributes.html#size()).
Ce qui serait alors un problème propre à l'environnement technique dans lequel tourne le serveur Silverpeas, donc plus difficile à cerner.
Est-ce que la statistique Espace disque occupé par les fichiers est correcte ? (cette dernière ne porte que sur les fichiers joints, mais utilise la même technique pour obtenir la taille d'un fichier)
Mis à jour par Nicolas Eysseric il y a plus de 3 ans
- Fichier Bug12184.png Bug12184.png ajouté
- Tracker changé de Bug à Support
- Statut changé de Feedback à Resolved
- % réalisé changé de 0 à 100
- Votre base de données
Toutessupprimé
Yohann Chastagnier a écrit (#note-5):
Il va falloir fournit plus d'élément pour identifier le problème.
Est-ce que le répertoire $SILVERPEAS_HOME_DATA est situé dans le chemin par défaut ?
Est-ce que les vidéos se situent dans une instance en particulier ? Dans un type de composant particulier ?
Est-ce que la statistique Espace disque occupé par les fichiers est correcte ? (cette dernière ne porte que sur les fichiers joints, mais utilise la même technique pour obtenir la taille d'un fichier)
Alors, je viens de me connecter à la plate-forme du client... et je ne constate pas le problème décrit par David !
Et en cherchant bien, je comprend le problème de David.
Il a consulté les stats le jour même où les vidéos ont été déposées sur la plate-forme (le 17/03). Il a créé ce ticket le jour-même également.
Le travail de consolidation des stats n'avait donc pas encore été fait ! CQFD.
Il n'y a donc pas d'anomalie.
Désolé Yohann pour la perte de temps :(
Mis à jour par David Lesimple il y a plus de 3 ans
- Statut changé de Resolved à Rejected
Mince ! bien vu Nicolas, et désolé pour le temps passé sur ce ticket.